Villkor & info

ALLMÄNT
SÄKERHET
Om du väljer att betala med Bank- / Kreditkort sker betalning via vår partner Texttalk. Vi garanterar att all kommunikation med banken sker på ett mycket säkert sätt. Genom en att använda SSL-kryptering (Secure Socket Layer), garanterar vi att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Inga uppgifter kring ditt kort sparas.

LEVERANS
Vi skickar alla våra leveranser med Posten.

Posten Varubrev – Levereras direkt hem i postlådan.

Posten Varubrev levereras direkt hem i din postlåda. I det fall Varubrevet skulle vara för stort för din
postlåda så får du hämta det hos ditt närmaste Postombud, t ex din lokala livsmedelsaffär. Du hämtar
ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via SMS eller brev. Gäller försändelser upp
till 2 kg.

MyPack – Hämta själv när det passar dig.

MyPack levereras till ditt närmaste Postombud, t ex din lokala livsmedelsaffär, och du hämtar ut
det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via SMS eller brev. Gäller försändelser över 2kg och max 20 kg. Du visar alltid din id-handling för att kunna hämta paketet.
ÅLDERSGRÄNS
Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra beställningar hos oss.

PERSONUPPGIFTER
Du måste enligt lag samtycka med oss till att vi behandlar uppgifter om dig. Patrik Sjöö Reklam kommer aldrig att låta nån annan använda dina personuppgifter om du inte själv godkänner detta. Du har rätt alltid rätt att få se dina personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.

PRODUKTINFORMATION
Patrik Sjöö Reklam reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

PRISFÖRÄNDRINGAR
Patrik Sjöö Reklam förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel innan ett köp har gått igenom.

SORTIMENTSFÖRÄNDRINGAR
Patrik Sjöö Reklam reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.

MOMS
I priserna ingår moms med 25% repsektive 12% (sporttillskott och vitaminer).

FORCE MAJEURE
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer Patrik Sjöö Reklam att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta.

BETALNING

BETALNINGSSÄTT
Vi erbjuder för tillfället endast två betalningssätt:

Kortbetalning
Hos oss kan du använda följande kort: VISA och MASTERCARD.

Inga extra avgifter tillkommer då du väljer att betala med kort.

Patrik Sjöö Reklam använder krypterad dataöverföring. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Vi samarbetar med VISA och Mastercard (Verified by Visa, MasterCard SecureCode)  för att kunna erbjuda dig en snabb och säker betalningsprocess. All känslig kreditkortsinformation som du skickar krypteras omgående så att ingen mer än du kan se informationen. Du kan som mest handla för 10000 kr.

Faktura
10 dagar netto. Dröjsmålsränta och inkassokostnader står köparen för vid eventuell fördröjning av betalning.

LEVERANS

LEVERANSTIDER
Vi skickar din order så fort som möjligt (Inom 5 arbetsdagar i regel). Alla ordrar som lagts vardagar innan kl 13:00 försöker vi skicka redan nästa dag. Normalt är leveranstiden till ditt lokala utlämningsställe 1-3 arbetsdagar. Allt som du kan köpa på vår hemsida, har vi vanligtvis på lager. För att du skall kunna hämta din beställning snabbare rekommenderar vi SMS-avisering. Ange ditt mobiltelefonnummer vid orderläggning så får du Postens avi som ett SMS istället för i brevlådan.

LEVERANSSÄTT
Vi skickar alla våra leveranser med Posten. Försändelsen/paketet levereras till ditt lokala utlämningsställe.

Försändelsen/paketet anländer till ditt lokala utlämningsställe och du meddelas om detta, antingen genom en avi i postlådan, eller genom ett SMS om du valt det vid beställningstillfället. Din försändelse/paket finns att hämta på ditt lokala utlämningsställe i 2 veckor, sedan skickas det tillbaka till oss. Alla försändelser/paket som inte hämtas ut debiteras med en avgift på 297 kronor i form av en faktura.

Tänk på att alltid kunna legitimera dig när du ska hämta ut din försändelse/paket.
LEVERANSSÄKERHET
När försändelsen/paketet går iväg med posten skickas ett SMS med paketets kollinummer så att du kan följa din leverans. Om försändelsen/paketet dröjer mer än 14 dagar ligger det på ditt ansvar att med ditt kollinummer se efter vad som har hänt med din försändelse. Om avi alternativt SMS ej skickas från ditt lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kollinummer och legitimation.

FÖLJ DITT PAKET
Alla våra försändelser/paket märks med ett kollinummer. Med hjälp av detta kollinummer kan du gå in på Postens hemsida och söka samt följa din försändelse/paket.

TRANSPORTSKADOR
Märker du vid mottagandet att försändelsen/paketet har en synlig skada som kan ha påverkat skicket på varan du beställt skall du inte ta emot det. Gör då en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället. Kontakta sedan Patrik Sjöö Reklam´s Kundtjänst och anmäl detta.

FRAKTKOSTNAD

Vid köp för 2000 kr och över bjuder Patrik Sjöö Reklam på frakten inom Sverige.

Vid köp för under 1000 kr debiteras ett självkostnadspris för frakten.

BYTE, RETUR OCH REKLAMATION

Det finns ingen bytesrätt då varorna vi säljer är specialltillverkade enbart för dig.
Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan om inte varan finns kvar i lager. OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.

Alla varor som skickas tillbaka, måste vara väl emballerade och packade i påse eller kartong. Om du returnerar vara som har en originalkartong/förpackning, lägg originalkartongen/förpackninen i ett paket eller påse. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på varans originalförpackning. Den blir förstörd och då kommer vi inte att återbetala fullt belopp för varan. Du ansvarar för varan till dess att vi mottagit den.

Vid retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel (Konsumentköplagen).

2. Skicka tillbaka varan till oss. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara väl emballerade och packade i påse eller kartong. När du returnerar varan, lägg varan samt dess originalkartong/förpackning i ett paket eller påse. Tejp eller adresskort får aldrig förekomma direkt på varans originalförpackning, den blir förstörd och då kommer vi inte att återbetala fullt belopp för varan. Du ansvarar för varan till dess att vi mottagit den.

Skicka varan till adress:
Patrik Sjöö Reklam
Läkeörtsvägen 19
562 31 Norrahammar
Sweden
REKLAMATION
1. Ring Kundtjänst på 070-789 70 90 eller maila till patrik@036reklam.se så snart du upptäckt felet.

2. Skicka tillbaka den felaktiga varan till oss. Bifoga ett kvitto på returfrakten så ersätter vi dig för detta. Du ansvarar för varan till dess att vi mottagit den.

Skicka varan till adress:
Patrik Sjöö Reklam
Läkeörtsvägen 19
562 31 Norrahammar
Sweden

4. När vi fått varan och godkänt reklamationen åtgärdar vi felet om det är möjligt och returnerar varan. Om felet inte går att åtgärda  skickar vi en ny vara förutsatt att den finns i lager. Skulle inget av ovanstående två alternativ vara möjligt återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var noga med att lämna ditt bankkontonummer på returformuläret, pengarna återbetalas normalt inom två veckor (enligt lag gäller max 30 dagar).

ÅTERBETALNING
Beroende på hur du har betalat dina produkter, betalar vi tillbaks dina pengar på olika sätt (vid retur, byte och reklamation). Egna unika och tryckta produkter krediteras ej.

Kort
Vi sätter vi tillbaka pengarna till ditt kort. Om du betalat med bankkort/betalkort så återför vi pengarna till ditt konto. Återbetalningen kommer att synas på ditt kontoutdrag inom ett par dagar från det att vi gjort återbetalningen.

Pengarna återbetalas normalt inom två veckor (enligt lag gäller max 30 dagar).

MVH Patrik Sjöö Reklam / patrik@036reklam.se / 0707 – 89 70 90